Tag: varejo brasileiro

O ritmo digital acelerado, potencializado pela Inteligência Artificial (IA), pauta o comportamento de consumo com naturais e inevitáveis consequências. Vivemos uma era em que esses elementos deixaram de ser tendência para se tornarem o ponto central de qualquer estratégia que envolva varejo, consumo e serviços. A overdose de tecnologia e digital moldam o processo de decisão, as expectativas dos consumidores e, até mesmo, a forma como vivemos e nos relacionamos com produtos, marcas e serviços. Hoje, mais da metade dos consumidores já declara preferência por jornadas digitais ou híbridas, segundo pesquisas globais conduzidas pela PwC e pela McKinsey &...