E-commerce cresce 20% em São Paulo e impulsiona entrada de novos lojistas

Expansão do comércio digital acelera entrada de novos lojistas e reforça digitalização do varejo no estado.

O comércio eletrônico segue em expansão em São Paulo e consolida o estado como principal polo do setor no país. Entre 2024 e 2025, o volume bruto de mercadorias (GMV) transacionado por lojistas cresceu 20%, atingindo R$ 72 bilhões.

O desempenho reforça o avanço da digitalização do varejo e a entrada contínua de pequenos e médios empreendedores no ambiente online.

São Paulo lidera crescimento do varejo digital

O estado já havia registrado alta de 28,6% no período anterior, mantendo trajetória consistente de crescimento no comércio eletrônico.

O movimento é impulsionado pela migração de varejistas físicos para o digital e pela consolidação de novos negócios criados diretamente no ambiente online.

Automação e inteligência artificial ganham espaço no setor

O uso de inteligência artificial e automação vem se tornando mais comum na operação de lojas virtuais, especialmente na etapa de criação e gestão de catálogos de produtos.

Essas tecnologias têm sido aplicadas para reduzir o tempo de abertura de lojas, simplificar processos operacionais e facilitar o início das vendas, principalmente entre novos empreendedores.

Capacitação acompanha expansão do mercado

O crescimento do e-commerce também tem sido acompanhado por iniciativas de formação voltadas ao varejo digital.

Os conteúdos incluem temas como gestão de lojas online, precificação, logística e estratégias de vendas em múltiplos canais, contribuindo para a profissionalização de pequenos e médios negócios.

Integração entre canais se consolida como tendência

Outro destaque do setor é a integração entre diferentes canais de venda, como lojas próprias, marketplaces e redes sociais.

Esse modelo multicanal permite maior alcance de público e gestão centralizada das operações, o que tem sido adotado por empresas de diferentes portes.

Expansão reforça digitalização do varejo brasileiro

Com o avanço do e-commerce em São Paulo, o estado mantém protagonismo no varejo digital do país.

A combinação entre crescimento de vendas, entrada de novos lojistas e adoção de tecnologia indica a continuidade da expansão do setor nos próximos anos.

Fonte: Tray

Destaque – Imagem: aloart / G. I.

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