Os chatbots de IA estão cada vez mais populares. Antes do lançamento, porém, gigantes da tecnologia proibiam o uso pelos funcionários de suas empresas. Ao mesmo tempo, de olho nessa popularidade Google e Microsoft já ‘arregaçam as mangas’ e suas ferramentas conversacionais estão em período de testes.
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“Em janeiro de 2023, apenas dois meses após seu lançamento, os números de acesso mensal da ferramenta da OpenAI chegaram a 100 milhões de usuários, representando o maior crescimento de aplicativos de consumo da história,” cravou a Botmaker sobre o ChatGPT. No dia 28 de agosto, a OpenAI, desenvolvedora desse sistema robótico, anunciou o lançamento do ChatGPT Enterprise, uma versão da inteligência artificial (IA) que oferece segurança e privacidade de nível empresarial, acesso ilimitado e de alta velocidade ao GPT-4, prometendo potencializar a criatividade e a produtividade de equipes. “Acreditamos que a IA pode ajudar a elevar todos os aspectos da nossa vida profissional e tornar as equipes mais criativas e produtivas. Hoje é mais um passo em direção a um assistente de IA para o trabalho que auxilia em qualquer tarefa, é customizado para sua organização e protege os dados de sua empresa.” A afirmação foi feita pelos desenvolvedores que apesar do otimismo estão atentos às dificuldades com a privacidade dos usuários. E essa preocupação tem motivos.
Proibição do ChatGPT nas empresas
No mês de junho, portanto antes do lançamento do ChatGPT Enterprise, gigantes da tecnologia e de outros setores se manifestavam contra o uso do sistema devido às possibilidades de vazamentos de informações confidenciais. Um levantamento feito pelo Fishbowl – aplicativo que promove o contato entre profissionais de um mesmo setor – demonstrou que 43% dos 11.700 trabalhadores entrevistados da Amazon, IBM, Meta, Twitter e outras empresas, utilizavam o ChatGPT em suas rotinas de trabalho. Dentre as que proibiram o uso, estão a Samsung, Apple e Amazon; assim como bancos e hospitais. Ainda em junho, a Science Alert – agência de notícias científicas australiana – divulgou um levantamento da Thomson Reuters revelando que 15% dos profissionais jurídicos de 400 escritórios de advocacia dos EUA, Reino Unido e Canadá receberam alertas sobre o uso do ChatGPT no trabalho.
Por outro lado…
Apesar da resistência pode ser difícil segurar a onda de popularidade dos chatbots de inteligência artificial. “Vimos uma demanda sem precedentes no âmbito das organizações, desde o lançamento do ChatGPT, há apenas nove meses, vimos equipes adotá-lo em mais de 80% das empresas Fortune 500. Ouvimos de líderes empresariais que eles gostariam de uma maneira simples e segura de implantá-lo em suas companhias. Os primeiros usuários do ChatGPT Enterprise – líderes do setor como Block, Canva, Carlyle, The Estée Lauder Companies, PwC e Zapier – estão redefinindo a forma como operam e usando o ChatGPT para criar comunicações mais claras, acelerar tarefas de codificação e explorar rapidamente respostas para questões de negócios complexas, ajudar no trabalho criativo e muito mais,” alegra-se a OpenAI. A Fortune 500 é uma lista anual compilada e publicada pela revista Fortune que contém as 500 maiores corporações dos Estados Unidos por receita total em seus respectivos anos fiscais.
Fontes: OpenAI, Science Alert, Botmaker
Destaque – Imagem: aloart
Publicação:
Domingo | 3 de setembro, 2023