Categoria: e-commerce

Efeito Copa no e-commerce: camisa da seleção movimenta R$ 1,2 bilhão

Efeito Copa no e-commerce: camisa da seleção movimenta R$ 1,2 bilhão

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Homens de 25 a 44 anos lideram as transações online, que somam 4 milhões de unidades vendidas em canais pautados pela confiança contra fraudes. A proximidade da Copa do Mundo acendeu o comércio eletrônico brasileiro e provocou uma verdadeira arrancada nas vendas de artigos esportivos. Impulsionado diretamente pelo desejo dos torcedores de vestir os novos uniformes da seleção brasileira, o mercado nacional de camisas de futebol movimentou expressivos R$ 1,2 bilhão na internet entre janeiro e o início de junho de 2026. Os dados são da Confi, estruturados a partir da plataforma Neotrust. Esse faturamento bilionário representa um crescimento...

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Dia dos Namorados deve injetar R$ 22 bilhões no varejo

Dia dos Namorados deve injetar R$ 22 bilhões no varejo

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Impulsionadas pelo social commerce e entrega rápida, PMEs ganham espaço e já abocanham quase metade do faturamento digital na data. O Dia dos Namorados de 2026 consolida uma mudança profunda no comportamento de compra do brasileiro, misturando o apelo emocional da data com um consumo mais pragmático. De acordo com dados da CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e do SPC Brasil, a expectativa é que a data movimente R$ 22 bilhões no varejo, levando cerca de 93 milhões de consumidores às compras. A grande força do período, no entanto, vem dos pequenos e médios negócios (PMEs) digitais. Uma...

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E-commerce cresce 20% em São Paulo e impulsiona entrada de novos lojistas

E-commerce cresce 20% em São Paulo e impulsiona entrada de novos lojistas

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Expansão do comércio digital acelera entrada de novos lojistas e reforça digitalização do varejo no estado. O comércio eletrônico segue em expansão em São Paulo e consolida o estado como principal polo do setor no país. Entre 2024 e 2025, o volume bruto de mercadorias (GMV) transacionado por lojistas cresceu 20%, atingindo R$ 72 bilhões. O desempenho reforça o avanço da digitalização do varejo e a entrada contínua de pequenos e médios empreendedores no ambiente online. São Paulo lidera crescimento do varejo digital O estado já havia registrado alta de 28,6% no período anterior, mantendo trajetória consistente de crescimento...

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Shopee x Mercado Livre: quem realmente lidera o e-commerce brasileiro?

Shopee x Mercado Livre: quem realmente lidera o e-commerce brasileiro?

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Shopee lidera em número de compras no Brasil, enquanto Mercado Livre concentra maior gasto e fidelidade do consumidor, aponta estudo com 700 mil transações. A disputa pelo topo do e-commerce brasileiro ganhou novos contornos em 2025. Enquanto a Shopee lidera em volume de transações e alcance entre consumidores, o Mercado Livre se destaca por concentrar maior gasto médio e fidelidade dos usuários. Os dados são de um estudo exclusivo da klavi, empresa de inteligência baseada em Open Finance. A análise acompanhou o comportamento de 50 mil consumidores entre novembro de 2024 e dezembro de 2025, mapeando mais de 711...

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Avaliações e reputação digital já influenciam mais que preço na decisão de compra online: conheça os 5 sinais digitais

Avaliações e reputação digital já influenciam mais que preço na decisão de compra online: conheça os 5 sinais digitais

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A jornada de compra na internet mudou e o preço deixou de ser o primeiro fator analisado por muitos consumidores. Antes de comparar valores, os clientes pesquisam empresas, consultam avaliações e verificam sinais de presença digital para decidir quais negócios merecem consideração. Dados do Google mostram que 93% dos consumidores pesquisam online antes de realizar uma compra. Já estudos da consultoria BrightLocal apontam que 98% das pessoas consultam avaliações digitais de empresas locais em algum momento do processo de decisão. Nesse cenário, reputação, visibilidade e consistência das informações passaram a influenciar diretamente a escolha do consumidor. Segundo Rafael Somera,...

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E-commerce supera R$ 230 bi em 2025 e acelera modelos de vendas recorrentes com IA

E-commerce supera R$ 230 bi em 2025 e acelera modelos de vendas recorrentes com IA

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Plataforma de e-commerce destaca práticas que conectam redes sociais, inteligência artificial e conteúdo para gerar previsibilidade e fidelização no comércio eletrônico. O e-commerce brasileiro ultrapassou R$ 230 bilhões em faturamento em 2025, mantendo crescimento anual próximo de 15%, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). O país já soma mais de 90 milhões de consumidores digitais ativos, com centenas de milhões de pedidos realizados todos os anos, de acordo com a Ebit | Nielsen. Em um cenário marcado por maior concorrência, automação e mudança no comportamento de compra, empresas têm acelerado a adoção de modelos de vendas recorrentes...

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A reconfiguração das vendas na nova economia de dados transforma empresas brasileiras

A reconfiguração das vendas na nova economia de dados transforma empresas brasileiras

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O mercado brasileiro atravessa uma transformação estrutural na forma de vender produtos e serviços. Mais do que mudanças de canal, o que está em jogo é a lógica das vendas: estratégias tradicionais de crescimento perdem eficiência, enquanto dados, tecnologia e disciplina de execução assumem papel central nas decisões comerciais. Ampliar alcance nunca foi tão viável, mas converter esse alcance em resultado financeiro tornou-se um desafio complexo. Projeções do Instituto Brasileiro de Estudos de Varejo (IBEVAR) e da FIA Business School, baseadas na Pesquisa Mensal de Comércio (PMC) do IBGE, indicam crescimento do varejo no início de janeiro de 2026:...

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Especialista em Administração ensina como usar IA para multiplicar vendas online

Especialista em Administração ensina como usar IA para multiplicar vendas online

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No livro “Internet que Vende”, Felipe Pereira apresenta sistema eficiente para atrair, converter e fidelizar clientes de forma estruturada e escalável. Em um cenário em que empreendedores se veem diante de uma avalanche de ferramentas, promessas e estratégias digitais mirabolantes, Internet que Vende surge como um guia prático para transformar a presença online em uma máquina de vendas previsível e lucrativa. Escrito por Felipe Pereira, mestre e doutor em Administração e referência nacional em aceleração de negócios, o livro, publicado pela DVS Editora, apresenta uma metodologia testada, validada e aplicada em milhares de empresas no Brasil e no exterior....

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2026 vai ser cruel com quem insiste em trabalhar muito e pensar pouco

2026 vai ser cruel com quem insiste em trabalhar muito e pensar pouco

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Se você sente que está trabalhando mais do que nunca e, mesmo assim, o resultado não acompanha… isso não é impressão. É o mercado mudando. Quem afirma é Wesley Dias – Fundador da Clique Web Marketing para o E-commerce Brasil. Segundo ele, há muito e-commerce rodando mais campanhas, testando mais criativos, abrindo mais canais, fazendo mais esforço e vendo a margem apertar, o CAC subir e o crescimento perder previsibilidade. O problema não é falta de trabalho. É excesso de esforço mal direcionado. Durante muito tempo, o jogo foi simples: quem investia mais crescia mais. Quem aumentava tráfego faturava...

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Inflação e renda provocam queda nas vendas de material escolar em 2026

Inflação e renda provocam queda nas vendas de material escolar em 2026

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O mercado da volta às aulas de 2026 está com um ambiente mais restritivo, pressionado pela queda no volume vendido, inflação persistente e maior sensibilidade à renda das famílias. Os dados são de uma pesquisa do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (Ibevar), em parceria com a FIA Business School. O estudo projeta retração de 5,9% nas vendas em 2026, após uma recuperação parcial em 2025, quando o setor avançou 2,7%, e uma queda acentuada em 2024, de 8,2%. O comportamento do consumidor, contudo, não reflete redução da demanda por itens escolares, mas sim restrições...

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Pequenas e médias empresas ampliam protagonismo no e-commerce em 2025

Pequenas e médias empresas ampliam protagonismo no e-commerce em 2025

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As pequenas e médias empresas (PMEs) brilharam no e-commerce brasileiro em 2025, indo além do crescimento em volume e passando a operar com maior valor por pedido, novos formatos logísticos e presença regional mais ampla. Os dados fazem parte do novo levantamento do Mapa da Logística, realizado pela Loggi, com base em informações consolidadas do último ano. Segundo o estudo, as PMEs registraram crescimento de 77% no e-commerce em 2025, o maior entre todos os perfis de vendedores, superando grandes marcas e marketplaces. O desempenho reforça o papel dos pequenos negócios como vetores de expansão do comércio eletrônico, em...

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Tráfego de IA aponta para domínio do ChatGPT, mostra análise

Tráfego de IA aponta para domínio do ChatGPT, mostra análise

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ChatGPT domina 84% do tráfego de IA e setores YMYL dominam crescimento de tráfego via inteligência artificial. A Previsible analisou 1,96 milhões de sessões em plataformas de IA entre novembro de 2024 e novembro de 2025. O estudo revela que o ChatGPT concentra 84,2% de todo o tráfego gerado por buscadores de IA, com crescimento de 3,26x no período. A IA já representa 0,13% do tráfego total dos sites analisados. O Perplexity aparece em segundo lugar com 8,6% de share e crescimento de 1,15x. O Gemini detém 4,5% (crescimento de 1,34x), seguido pelo Copilot com 2,1% (explosão de 25,2x)...

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O que esperar de 2026 e como organizar suas estratégias de SEO?

O que esperar de 2026 e como organizar suas estratégias de SEO?

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2026 será um ano desafiador para os times de marketing. É um ano que une dois eventos que capturam a atenção do consumidor brasileiro — Copa do Mundo e eleições gerais. Com isso, o custo de mídia irá subir para níveis recordes e o CAC, que subiu 20% em 2025, de acordo com o portal Startups, irá se tornar ainda mais caro. Enquanto a Copa do Mundo atrai muita atenção e gera discussões, as eleições tornarão a mídia paga ainda mais cara, uma vez que o fundo eleitoral brasileiro subiu para R$4,9 bilhões em 2026. Ou seja, em 2026,...

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Busca por cupons é a nova mania do consumidor digital na Black Friday, aponta pesquisa

Busca por cupons é a nova mania do consumidor digital na Black Friday, aponta pesquisa

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A cada ano, a Black Friday se consolida como o principal evento do varejo brasileiro, especialmente no ambiente online. Uma pesquisa da Rakuten Advertising chama atenção para a transformação do comportamento do consumidor e aponta que cerca de 98% dos brasileiros procuram por cupons e descontos antes ou durante suas compras online nesse período. Esse dado não é apenas um número expressivo, mas um reflexo de uma tendência global de consumidores cada vez mais atentos a benefícios imediatos e ofertas exclusivas. O crescimento de 5,61% no tráfego de sites de cupons e descontos, apontado pela Similarweb, mostra que a...

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Olho Vivo na Black Friday 2025: data pode bater recorde

Olho Vivo na Black Friday 2025: data pode bater recorde

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As expectativas com a data estão abrindo os olhos de todos os segmentos, incluindo o Procon de São Paulo. E-commerce projeta um faturamento na casa dos 11 bilhões. A Fundação Procon de São Paulo lançou uma enquete comportamental para entender hábitos, percepções e emoções durante este grande período de compras e usar os resultados como base para novos estudos e ações educativas. Esta é uma das ações que giram em torno da data. Em setembro do ano passado, um levantamento da Wake em parceria com a Opinion Box relatou que 66% dos brasileiros planejavam aproveitar as promoções da Black...

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Pix vai alavancar vendas na Black Friday 2025; veja alguns resultados de duas importantes pesquisas

Pix vai alavancar vendas na Black Friday 2025; veja alguns resultados de duas importantes pesquisas

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Duas pesquisas apontam o meio de pagamento com aumentos substanciais com referência aos cartões de crédito. Os novos serviços do Pix, assim como o tradicional, estão alçando esse meio de pagamento na web e a modalidade vai ganhando espaço entre os empreendedores e consumidores brasileiros, principalmente em períodos de alto volume de vendas como a Black Friday. A Getnet, uma fintech de meios de pagamento do Grupo Santander, promoveu um levantamento para conhecer o comportamento do consumidor. Outro relatório foi feito pela Tray, Bling, Octadesk e Vindi, unidades da LWSA. Getnet A pesquisa da Getnet, que ouviu empreendedores de...

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Dicas & Notícias do E-commerce

Dicas & Notícias do E-commerce

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Leia sobre os avanços chineses, mercado de luxo, planejamento estratégico e sobre o comportamento dos clientes digitais. Marcas chinesas de eletroeletrônicos já superam 20% das vendas no Brasil Marcas chinesas de eletroeletrônicos estão conquistando espaço no Brasil e derrubando a imagem de que seus produtos são apenas baratos e de qualidade duvidosa. Dados da NielsenIQ mostram que, em 2025, pela primeira vez, a fatia dessas fabricantes superou 20% do faturamento do varejo nacional em categorias como geladeiras, lavadoras, aparelhos de ar-condicionado, TVs, computadores, smartphones e eletroportáteis. Outro marco é que, neste ano, as vendas online desses itens ultrapassaram as...

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Temu ultrapassa Mercado Livre e se torna o maior e-commerce do Brasil em um ano

Temu ultrapassa Mercado Livre e se torna o maior e-commerce do Brasil em um ano

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O anúncio foi feito ontem (19) pela Conversion e consta no levantamento do Relatório dos Setores do e-commerce. Na pesquisa anterior, os três primeiros colocados foram Mercado Livre, Shopee e Temu em terceiro, depois de ser superada pela concorrente asiática. Agora, a virada. A plataforma chinesa Temu se tornou o maior e-commerce do Brasil em julho de 2025 — ultrapassando pela primeira vez o Mercado Livre. De acordo com dados da Conversion, o crescimento de 70% nos acessos durante o mês permitiu que a empresa alcançasse a primeira posição. O desempenho da Temu contrasta com o crescimento mais modesto...

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Shopee ultrapassa Temu e volta a ser o 2º maior e-commerce do Brasil

Shopee ultrapassa Temu e volta a ser o 2º maior e-commerce do Brasil

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A batalha pelo topo do e-commerce ou, por enquanto, a segunda colocação entre os melhores, vê nova troca de posições entre os maiores players do setor. O mês de junho de 2025 foi marcado por retrações em quase todos os setores do e-commerce brasileiro. Porém, apesar do cenário desafiador, algumas empresas conseguiram crescer e retomar suas antigas posições de destaque. Foi o caso da Shopee, que ultrapassou a Temu e retomou o 2º lugar do Top 10 dos maiores e-commerces do Brasil. O primeiro lugar segue sendo do Mercado Livre, que cresceu 2% no último mês. O levantamento foi...

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Case de sucesso e dicas para quem ainda tem dúvidas sobre digitalizar seus negócios

Case de sucesso e dicas para quem ainda tem dúvidas sobre digitalizar seus negócios

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Conheça o case da empresa que aumentou seu tráfego orgânico em 153% com o SEO Programático e uma pesquisa sobre o mercado digital apontando que 30% dos pequenos negócios brasileiros ainda não vendiam por meios digitais. A Lello Imóveis, empresa criada há décadas na zona Leste da cidade, atuando no mercado imobiliário, enfrentava desafios para se destacar nas pesquisas relacionadas à compra e venda de imóveis em São Paulo e região. Através de uma estratégia que uniu SEO Técnico e SEO Programático, a Conversion ajudou o site a atender às intenções de busca de forma escalável e otimizada. Também...

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Conheça uma história incentivadora para quem está começando no e-commerce

Conheça uma história incentivadora para quem está começando no e-commerce

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Da oficina improvisada ao sucesso: conheça a história de Felipe Matos e a DuRio. A Amazon Brasil conta com mais de 100 mil vendedores e 99% deles são pequenas e médias empresas (PMEs), que só em 2024 movimentaram mais de R$ 11,3 bilhões de vendas – e mais de 70% realizaram vendas para fora dos estados em que estão localizados. Destes, 3 mil já realizam suas vendas internacionalmente. Se você tem curiosidade de saber como é vender na Amazon e conhecer uma trajetória de sucesso, acompanhe abaixo o relato de Felipe Matos, CEO da DuRio, marca de chinelos 100%...

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Temu ultrapassa Mercado Livre pela primeira vez, aponta relatório

Temu ultrapassa Mercado Livre pela primeira vez, aponta relatório

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O Relatório Setores do E-commerce da Conversion, divulgado no dia 26 de junho, mostra que a Temu alcançou mais acessos que Shein e Aliexpress juntos. Em maio, a Temu ultrapassou o Mercado Livre em acessos via web no Brasil. É a primeira vez que o Mercado Livre foi ultrapassado, sendo líder do ranking dos e-commerces no Brasil desde o começo da medição. Por outro lado, somando acessos via site e app, o Mercado Livre permanece na frente, com 50 milhões de visitas de diferença. Outro dado que comprova o sucesso da Temu é o de que a marca chinesa...

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Conheça os setores que mais impulsionam e-commerce e o varejo físico na América Latina

Conheça os setores que mais impulsionam e-commerce e o varejo físico na América Latina

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Beleza, minis e kidults estão no topo da lista. O varejo latino-americano iniciou 2025 com resultados acima da média global em categorias como beleza e brinquedos. Segundo levantamento da Circana, Brasil e México lideram o avanço, que teve como destaque o desempenho do e-commerce e o surgimento de novos comportamentos de consumo, como a busca por produtos em formato mini e o fenômeno dos kidults – adultos que compram brinquedos motivados por nostalgia e tendências de redes sociais. De acordo com a pesquisa, o setor de beleza registrou crescimento de 18% na América Latina em comparação com o mesmo...

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Amazon testa humanoides para entregar seus pacotes, vídeo

Amazon testa humanoides para entregar seus pacotes, vídeo

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A empresa está desenvolvendo uma área nos EUA para testar robôs que poderão saltar de suas vans e fazer o serviço de entrega. A Amazon iniciou testes logísticos com robôs humanoides. Os testes, que ocorrem em ambientes controlados, fazem parte da estratégia para ampliar a automação nas operações. Os humanoides precisarão vencer etapas, como subir e descer escadas e superar obstáculos. Um deles será sair das vans de entrega e chegar até o consumidor. Humanos e Humanoides Segundo o The Guardian, a pista de obstáculos interna usada para os testes em São Francisco – CA., tem aproximadamente o tamanho...

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Mercado Livre fatura US$ 5,9 bi no primeiro trimestre de 2025

Mercado Livre fatura US$ 5,9 bi no primeiro trimestre de 2025

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A plataforma de comércio eletrônico segue no mesmo embalo de 2024 com fortes resultados no 1º tri de 2025, com lucro líquido de US$494 milhões. O Mercado Livre, empresa líder em e-commerce e serviços financeiros na América Latina, iniciou o ano reportando excelentes resultados no primeiro trimestre de 2025. A receita líquida e o lucro financeiro aumentaram 37% na comparação anual, atingindo US$5,9 bilhões, enquanto o lucro operacional cresceu 45% na mesma comparação, alcançando US$763 milhões. O lucro líquido do trimestre atingiu US$494 milhões, um aumento de 44% na comparação com o ano anterior. Em e-commerce, o Mercado Livre...

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Vendas de livros digitais crescem e aumentam a presença do setor no e-commerce

Vendas de livros digitais crescem e aumentam a presença do setor no e-commerce

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O mercado editorial brasileiro registrou um avanço nas vendas de livros digitais em 2024. Segundo o levantamento coordenado pela Câmara Brasileira do Livro (CBL) e pelo Sindicato Nacional dos Editores de Livros (SNEL), com apuração da Nielsen BookData, o faturamento das editoras com conteúdo digital cresceu 21,6% em termos nominais em comparação com o ano anterior. Descontada a inflação, o aumento real foi de 16%. Esse desempenho foi impulsionado principalmente pelas Bibliotecas Virtuais, que representaram 44% do faturamento do segmento digital e cresceram 47,6% em relação a 2023. Outro destaque foi o formato de assinatura, no qual a categoria...

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Aumento na cobrança de taxa de serviço do iFood provoca reações

Aumento na cobrança de taxa de serviço do iFood provoca reações

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Desde o último domingo (26), todos os pedidos feitos pelo iFood passaram a incluir uma nova taxa de serviço de R$0,99, além da taxa de entrega, valor que antes era aplicado apenas em compras de menor valor. A medida, que vale para todo o território nacional, surpreendeu usuários frequentes da plataforma, principalmente pela ausência de qualquer notificação prévia via aplicativo, e-mail ou mensagem. A mudança tem gerado questionamentos nas redes sociais, tanto pelo impacto direto no bolso do consumidor quanto pela forma como foi implementada. Sem aviso oficial, muitos usuários só notaram a cobrança ao fechar novos pedidos. De...

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Reembolsos instantâneos aumentam fidelidade e confiança dos clientes

Reembolsos instantâneos aumentam fidelidade e confiança dos clientes

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Eles estão pensando na rapidez com que os e-commerces podem reembolsá-los por devoluções, antes de clicar em “comprar agora”. Conforme divulgado hoje (5/5) pelo portal E-commerce Brasil, 77% dos consumidores da Europa já baseiam suas decisões de compras online nas políticas de devolução dos varejistas. Essa atitude está diretamente ligada à capacidade do varejista de construir lealdade e aumentar o valor do tempo de vida do cliente (Customer Lifetime Value – LFTV). Gigantes como a Amazon moldaram as expectativas dos compradores e seu desejo por entregas ultra-rápidas, devoluções sem questionamentos e reembolsos instantâneos. “Isso estabeleceu um novo padrão para...

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Temu supera Shein, Samsung e AliExpress em menos de um ano, assinala Conversion

Temu supera Shein, Samsung e AliExpress em menos de um ano, assinala Conversion

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Com 320 milhões de acessos, fevereiro foi o 2º melhor mês da história do setor de importados. O crescimento foi puxado principalmente pela chinesa Temu, em destaque pelo segundo mês consecutivo. Fevereiro se mostrou um mês desafiador para os e-commerces brasileiros, principalmente na comparação com o mês anterior. Enquanto janeiro apresentou recordes históricos para diversos setores, em fevereiro, nenhum dos 18 setores apresentou crescimento. Os dados foram divulgados no dia 27 pela Conversion. Importados: setor cresceu em janeiro e fevereiro Por outro lado, setores como Importados, apresentaram o 2º melhor mês da sua história, perdendo apenas para janeiro deste...

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Asiáticos dominam o e-commerce no Brasil – conheça os destaques

Asiáticos dominam o e-commerce no Brasil – conheça os destaques

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De acordo com o levantamento da Conversion, divulgado em fevereiro, 5 dos 10 maiores e-commerces no país são asiáticos. Shopee, Temu, Samsung, Shein e AliExpress dominam metade do top 10 dos e-commerces mais acessados pelos brasileiros. No mês de janeiro, os 5 maiores e-commerces asiáticos no Brasil receberam mais de meio bilhão de acessos brasileiros. Esse dado – apoiado pelo crescimento de 68% em acessos do setor de importados em comparação com janeiro de 2024 – mostra uma tendência que observamos no último ano e segue para 2025: o domínio cada vez maior dos e-commerces asiáticos dentro do mercado...

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