Órgão orienta consumidores sobre irregularidades em embalagens, brindes e balanças; cuidados simples evitam riscos à saúde e ao bolso
Com a aproximação da Páscoa, cresce a procura por pescados, ovos de chocolate e outros produtos típicos da data. Diante desse aumento no consumo, o Ipem-SP reforça o alerta: é preciso atenção redobrada para evitar prejuízos financeiros e até riscos à saúde.
O órgão, vinculado ao Governo de São Paulo e delegado do Inmetro, divulgou uma série de orientações para ajudar consumidores a identificar possíveis irregularidades durante as compras.
Atenção ao peso real dos produtos
Um dos principais pontos de alerta está na indicação do peso. Em itens pré-medidos, como ovos de chocolate, colombas e pescados embalados, o consumidor deve conferir o peso líquido — que corresponde apenas ao produto, sem considerar embalagem ou brindes.
No caso dos ovos de Páscoa, a numeração presente na embalagem não indica necessariamente maior quantidade. Trata-se apenas de uma referência comercial, o que pode confundir o consumidor.
Brindes podem esconder riscos
Ovos de chocolate com brinquedos exigem atenção especial. A embalagem deve conter obrigatoriamente a frase:
“Atenção: contém brinquedo certificado no âmbito do Sistema Brasileiro da Avaliação da Conformidade”.
Além disso, é fundamental verificar a faixa etária indicada e evitar itens com peças pequenas, que podem causar acidentes, especialmente com crianças. O selo do Inmetro garante que o produto foi testado e atende às normas de segurança.
Vale lembrar que nem todo brinde é considerado brinquedo — como canecas e estojos —, o que também exige atenção na hora da compra.
Embalagens também oferecem riscos
Outro ponto importante são os materiais utilizados nas embalagens. Itens como arames, grampos, tiras metálicas e barbantes podem provocar acidentes, principalmente com crianças.
Caso ocorra algum incidente, o consumidor pode registrar a ocorrência no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).
Pescados: cuidado com gelo e pesagem
Na compra de pescados, especialmente congelados, é essencial observar o glaceamento — uma camada de gelo aplicada para conservação. Esse gelo não pode ser incluído no peso do produto.
Já em feiras e peixarias, o consumidor deve acompanhar a pesagem. O alimento deve ser pesado na frente do cliente, e o valor exibido deve considerar apenas o produto, sem embalagem.
Se houver solicitação de gelo adicional, a recomendação é clara: a pesagem deve ser feita antes da inclusão do gelo.
Balanças devem estar regularizadas
O Ipem-SP também alerta que todas as balanças utilizadas no comércio devem ser aprovadas pelo Inmetro e passar por verificação periódica.
Entre os sinais de regularidade estão:
• Selo do Inmetro visível
• Lacre de verificação (geralmente amarelo)
• Informações em português
• Identificação da Portaria de Aprovação do Modelo
Equipamentos sem essas características podem indicar irregularidades, origem ilícita ou até práticas de fraude.
Além disso, a balança deve estar instalada em superfície plana, bem iluminada e posicionada de forma que o consumidor acompanhe a pesagem.
Como denunciar irregularidades
Consumidores que identificarem problemas podem acionar a Ouvidoria do Ipem-SP pelo telefone 0800 013 05 22, e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br ou pelo site oficial do instituto: www.ipem.sp.gov.br.
Destaque – Imagem: aloart / G. I.
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