Alô Tatuapé

Atrasos na entrega de exames expõem falhas em laboratório de análises clínicas em SP

Na unidade Tatuapé do laboratório Delboni Auriemo, cujos resultados são processados pelo NAV Dasa, um fato inusitado e preocupante chamou a atenção de nossa equipe. Após a constatação de uma falha que resultou em atraso de cinco dias na entrega de exames, uma rápida busca na internet e em sites de defesa do consumidor revelou um cenário até então pouco conhecido: uma série de atrasos recorrentes na liberação de laudos da empresa, não apenas no Tatuapé, mas também em outras unidades. Clientes relatam os problemas e registram reclamações na tentativa de obter respostas. Na manhã desta quinta-feira (22), a...

Fiação exposta nas ruas revela desorganização das operadoras de telefonia

Notícias, Qualidade dos Serviços

Entre as principais reclamações que chegam ao Procon-SP, as cobranças indevidas ocupam o primeiro lugar. Para quem não dispõe de recursos para contratar advogados, o único caminho são os Juizados Especiais Cíveis (JECs), cuja reputação também vem sendo colocada em xeque em razão do atendimento prestado aos cidadãos (leia aqui). Sem ter a quem recorrer, muitas pessoas acabam desistindo e ficam à mercê das grandes companhias, que agem sem maiores consequências. São milhares de consumidores lesados por cada uma delas. Somados, transformam-se em milhões e a conta fecha em bilhões de reais de faturamento a favor dos infratores e...

Polícia Civil realiza operação na capital paulista contra quadrilha envolvida em roubos a mansões no Morumbi

Alô São Paulo, Notícias

Conhecida como “bando do Minotauro”, a quadrilha é especializada em invadir e roubar mansões e casas de alto padrão na zona sul de São Paulo. Três suspeitos foram presos em Paraisópolis. Policiais civis da 4ª Delegacia de Investigações sobre Furtos e Roubos a Condomínios e Residências (Disccpat), do Departamento Estadual de Investigações Criminais (Deic), realizaram nesta segunda-feira (9) uma operação em Paraisópolis, na zona sul da capital, contra integrantes de uma organização criminosa envolvida em roubos a residências. Até o momento, três homens foram presos. Eles fazem parte da chamada quadrilha do Minotauro, criminoso preso em setembro do ano...

Serviços públicos e privados: por que a culpa dos erros sempre recai sobre o sistema?

Notícias, Qualidade dos Serviços

Falhas no atendimento, erros humanos e a recorrente justificativa técnica em órgãos públicos e empresas. Os sistemas carregam hoje um peso enorme. Embora falhas técnicas sejam possíveis, erros humanos — como falta de atenção, treinamento incompatível com a função ou até mesmo má vontade — muitas vezes superam as limitações tecnológicas. Não raro, o “sistema” é apontado como o culpado pelos erros cometidos em locais que atendem grandes contingentes de pessoas. A responsabilidade recai quase sempre sobre essa ferramenta digital, embora ela seja, em última instância, criada e operada por seres humanos. Alcançamos a era da inteligência artificial (IA),...

JEC Tatuapé: lentidão e bloqueios em processos digitais dificultam acesso à Justiça

Notícias, Qualidade dos Serviços

Usuários do JEC Tatuapé relatam dificuldades para movimentar processos digitais. Segundo reportagem publicada em 22 de janeiro, a lentidão e os bloqueios, atribuídos a alegações de falta de documentação pelos funcionários, têm prejudicado cidadãos que tentam acessar a Justiça sem advogado. O tema foi levado ao Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) e a Diretoria de Comunicação do órgão faz alguns esclarecimentos sobre o atendimento do JEC Tatuapé, alvo de reclamações por parte de cidadãos que tentam obter reparação ou ressarcimento de prejuízos e encontram entraves burocráticos, esbarrando na falta de vontade de funcionários públicos. Leia aqui as...

Ivete Sangalo reúne 1,2 milhão no Ibirapuera e São Paulo abre o maior Carnaval de rua do Brasil

Alô São Paulo, Notícias

A capital paulista abriu neste sábado (7) o maior Carnaval de rua do país com um megabloco no entorno do Parque do Ibirapuera. A estreia de Ivete Sangalo no pré-Carnaval da capital reuniu mais de um milhão de pessoas, segundo a Polícia Militar. São Paulo deu início ao maior Carnaval de rua do Brasil na manhã de sábado (7) com a estreia de Ivete Sangalo no pré-Carnaval da capital. A cantora se apresentou em um trio elétrico no entorno do Parque do Ibirapuera e reuniu cerca de 1,2 milhão de pessoas, segundo estimativa da Polícia Militar. De acordo com...

Roubos e furtos a residências caem 27% em São Paulo com ações de inteligência

Alô São Paulo, Notícias

Queda é atribuída à atuação integrada das Polícias Civil e Militar, uso de inteligência e prisão de quadrilhas especializadas, com destaque para operações na capital paulista. A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo informou que os casos de roubos e furtos a residências caíram 27% em todo o estado no último ano, totalizando 11,2 mil ocorrências a menos em comparação com 2024. Entre janeiro e dezembro, foram registrados 31 mil crimes desse tipo, sendo 29 mil furtos e pouco mais de 1,9 mil roubos. No mesmo período do ano anterior, a Polícia Civil contabilizou 42,9 mil boletins de...

O impacto dos bairros planejados

Artigos, Notícias

Luciano Borghesi Filho – Arquiteto e urbanista, consultor de estratégia de produto imobiliário, colaborador da Associação de Empresas de Loteamento e Desenvolvimento Urbano (AELO) e docente do Programa de cursos de atividades específicas de loteamentos, da Universidade Corporativa Secovi-SP. Há mais de 40 anos foram lançados os bairros planejados Riviera de São Lourenço, em Bertioga-SP, e Jurerê Internacional, em Florianópolis-SC, atualmente referências no mercado de desenvolvimento urbano no Brasil. No final da década de 1990, com a estabilização da economia, vários bairros planejados foram a mercado, tais como Villa Flora, em Sumaré-SP, Pedra Branca, em Palhoça-SC, e Colina de...

Visibilidade trans também é proteção quando a medicina ajuda a reduzir a violência

Artigos, Notícias

Dr. Guilherme Catani – Otorrinolaringologista e cirurgião da voz. O Dia Nacional da Visibilidade Trans, celebrado em 29 de janeiro, é marcado pelo enfrentamento à violência que atinge pessoas trans no Brasil, um país que, infelizmente, lidera estatísticas globais de agressões e mortes dessa população. Mas a violência não se manifesta apenas de forma física. Ela começa muito antes, nos espaços cotidianos, em situações aparentemente simples, como falar ao telefone, pedir informação ou ser atendido em um serviço de saúde. A voz é um dos primeiros marcadores sociais de gênero. Antes mesmo do nome, do rosto ou dos documentos,...

Lembrar é prevenir

Artigos, Notícias

Eduardo Toffoli Pandini – Médico infectologista e autor de “De miasmas a vacinas – Uma história das doenças infecciosas”. Estudar as doenças do passado costuma ser visto como um exercício acadêmico distante das urgências do presente. No entanto, a história das epidemias e das respostas humanas a elas revela-se cada vez mais atual em um mundo marcado pela circulação acelerada de pessoas, pela disseminação de desinformação e pela fragilidade da confiança social na ciência. Mais do que um relato histórico, o estudo das doenças infecciosas funciona como um mapa para navegar em um cenário no qual o ceticismo e...

Ciclos de violência silenciosa na infância: como romper?

Artigos, Notícias

Paula Furtado – Psicopedagoga, escritora infantil, palestrante e contadora de histórias. A violência que marca tantas histórias na vida adulta raramente começa ali. Ao longo da minha trajetória profissional, tenho observado que ela costuma ser construída muito antes, nos vínculos afetivos, nos modelos de cuidado e nos silêncios que cercam a infância. Em um país onde os índices de violência contra mulheres permanecem alarmantes, com registros oficiais apontando, no último ano, cerca de quatro mortes por dia, cresce a urgência de olhar para a origem desses ciclos: lares e ambientes onde crianças crescem sem afeto, limite, respeito e são...

Anvisa propõe regras para a cannabis: avanço histórico com ressalvas

Artigos, Notícias

Michelle Farran – Empresária, usuária da cannabis medicinal e sócia de uma empresa do ramo no Brasil. No último dia 26 de janeiro, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) apresentou uma proposta de regulamentação para a produção de cannabis medicinal no Brasil, em atendimento a uma determinação do Superior Tribunal de Justiça (STJ). A intenção é concluir o processo até março, definindo as regras que vão permitir, pela primeira vez, o cultivo e a produção de cannabis no país com fins medicinais e farmacêuticos. Segundo a proposta, a produção ficaria restrita a pessoas jurídicas, com controle sanitário prévio,...

Grafite: a arte que grita cultura reúne a força da arte no Solar Fábio Prado

Entretenimento, Notícias

O Solar Fábio Prado, centro cultural administrado pela Fundação Padre Anchieta, apresenta a exposição Grafite: a arte que grita Cultura, que entrou em cartaz no dia do aniversário da cidade de São Paulo, em 25 de janeiro, e vai até 29 de março de 2026, com entrada gratuita. A mostra ocupa o hall e três salas expositivas — Diver-cidade: Poéticas Urbanas, Selva de Pedra e Hip-Hop é Compromisso — do espaço, reunindo obras que evidenciam a força da arte urbana e sua presença histórica na programação da TV Cultura. Com curadoria de Jorge Damião de Almeida, diretor do Solar...

Choque! Procurando Sinais de Vida Inteligente está no Teatro FAAP com Danielle Winits e direção de Gerald Thomas

Notícias, Teatro

Após temporada de sucesso no Teatro Copacabana Palace, no Rio de Janeiro, o espetáculo estreou em São Paulo dia 30 de janeiro, no Teatro FAAP. Com humor afiado e olhar crítico, em atuação solo de Danielle Winits dirigida por Gerald Thomas, a obra se estabelece como uma reflexão sobre as irracionais contradições humanas, o papel da mulher na sociedade e os dilemas da vida contemporânea. O título sugere uma busca extraterrestre, mas é, na verdade, uma metáfora para a busca de empatia, conexão e sentido no meio da confusão cotidiana da humanidade. Drama ou comédia? A resposta vai depender...

Coro do Tabernáculo retorna ao Brasil e se apresenta na Sala São Paulo

Entretenimento, Notícias

Em turnê mundial, apresentando “Canções de Esperança”, o grupo centenário, vencedor de Grammy e Emmy, se apresenta em São Paulo entre 25 de fevereiro e 1º de março. Um dos corais mais renomados do mundo, o Coro do Tabernáculo da Praça do Templo, retorna ao Brasil depois de 45 anos com a turnê mundial ‘Canções de Esperança’. Com apresentações gratuitas para o público, os espetáculos acontecerão na Sala São Paulo, no dia 25 de fevereiro, e no Ginásio do Ibirapuera nos dias 27, 28 de fevereiro, sexta e sábado, e no dia 1 de março, domingo. Fundado em 1847,...