Sábado, 11 de abril de 2015, às 06h59
Entrada da Farmácia de Alto Custo - Unidade Vila Mariana. Foto: aloimage (celular)
Acompanhando as mudanças e a dispensação de remédios aos doentes e pacientes, temos buscado informações e divulgado as opiniões das milhares de pessoas que entram em contato com a redação, através do nosso site.
Nessa busca, fomos informados na última quinta-feira que o telefone da Farmácia de Alto Custo da Vila Mariana mudou para o PABX 5074-4700 (email: vilamariana@ceaf.spdm.org.br).
O endereço do posto é Rua Dr. Altino Arantes, nº 1344. O horário de funcionamento do posto é 2ª a 6ª feira das 7h às 19h, com emissão de senhas até às 17h.
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Veja como chegar ao Posto Altino Arantes
Mapa de localização do Google. Unidade está localizada em vermelho. Clique para ampliar.
Ônibus para chegar ao posto tendo como referência a estação Santa Cruz do Metrô
Direção metrô Santa Cruz - Farmácia de Alto Custo - Posto Altino Arantes: Itinerário da linha 5106-31, Jardim Selma.
Clique na imagem para ampliar.
Ônibus para voltar do posto para a estação
Santa Cruz do Metrô
Direção Posto Altino Arantes - Metrô Santa Cruz.
Para voltar à Av. Domingos de Morais: Itinerário da linha 4032-10, Objetivo/UNIP - Metrô Santa Cruz
Clique na imagem para ampliar.
Leia as últimas publicações
o telefone não atende nunca , já tentei diversas vezes .
Adriana, seja bem-vinda! Esse é um problema recorrente. As pessoas entram em contato para saber se o remédio já chegou, se tal remédio faz parte da lista dos medicamentos possíveis de serem retirados, se a Farmácia estará aberta em um feriado ou ponto facultativo; mas não encontram essas respostas simples. A contratação de uma equipe de atendimento (até com poucos atendentes), para responder a essas e outras dúvidas já seria muito útil. No entanto, apesar das inúmeras vezes que tentamos dialogar com os responsáveis e das reportagens publicadas, os telefones são anunciados, porém não são atendidos.
QUERO FAZER O AGENDAMENTO NA UNIDADE ALTINO ARANTES COMO PROCEDER?
Cara, Emily. Boa tarde. Somos o portal de notícias https://www.alotatuape.com.br, nada temos haver com a Farmácia de Alto Custo da Altino Arantes. As pessoas nos confundem devido às inúmeras reportagens sobre o tema. O principalmente deles é a falta de um atendimento eletrônico (minimamente) para solucionar pequenas questões como a sua.
De maneira bastante informal, adianto que existe um app chamado “remédio agora”, mas não podemos afirmar se através dele você conseguirá fazer o agendamento.
Equipe do Portal
Ola toda vez que ligo me passam um email pra que eupossa encaminhar uma mensagem pra saber os documentos que preciso pra poder pegar o meu medicamento sóque todos email que me passam da erro .
Tem alguma outra maneira pra que eu possa pegar meu remédio?
Camila, seja bem-vinda. Agradecemos seu comentário, ele é mais uma página importante para que juntos os pacientes que precisam de remédios possam acabar com essa vergonha que assola os paulistas e outros pacientes que precisam de medicamentos de alto custo. Estamos enviando comunicação para todas as entidades representativas de São Paulo e de Brasília. A matéria já chegou ao Ministério Público Federal e ao Ministério Público de São Paulo. Continue acompanhando.
Boa tarde
Desejo saber se é fornecido o medicamento Alfapoeitina de 10000 ui e não consigo ctto,sei q no Maria Zélia tem preciso saber se Vila Mariana também tem pq é mais perto.
Silmara, seja bem-vinda. O telefone da Farmácia de Alto Custo da Vila Mariana é o 5074-4700, somente eles podem lhe fornecer a informação.
Não consigo encontrar o remédio para Alzheimer (Hemitartarato de Rivastigmina- 3 mg) no estabelecimento: FARMÁCIA DE MEDICAMENTOS ESPECIALIZADOS – CEAF / VILA MARIANA. Av. Dr. Altino Arantes, 1348 – Vila Clementino – São Paulo/SP.
Já tivemos de Comprar este medicamento em outras vezes este ano por ouvir do responsável pelo atendimento desta unidade de que a secretaria/governo não enviou este remédio e de que está em falta. E um remédio de Alto Custo. Pelo que sei este remédio e de direito do Fornecimento ao paciente, más não e isto que vêm acontecendo, gostaria de orientações sobre o que fazer. Estou desempregado desde Novembro do ano passado, minha mãe (Paciente diagnosticada com Alzheimer), já teve de adquirir a este medicamento comprando em redes particulares, ela ganha um salário mínimo de aposentadoria, têm diabetes, pressão alta, Alzheimer, toma calmantes, têm má circulação sanguínea, etc. Fico muito triste com esta situação, porque o custo deste medicamento em média e caro, em uma das farmácias, mais conhecida de São Paulo (Ultrafarma) e de R$ 220,00 (30 capsulas), como por enquanto ela toma 2 capsulas ao dia, teria de gastar R$ 440,00 só com este medicamento ao mês, praticamente metade de sua aposentadoria. Obs. As informações que foram passadas do posto de atendimento (CEAF) e de que se tentasse adquirir o remédio em outra unidade perderia o cadastro da unidade da Vila Clementino (CEAF). Não tendo assim como recorrer a outro endereço para tentar encontrar este medicamento, sob alegação de que a partir do momento que o fizer ficaremos com o cadastro desta outra unidade e não mais podendo adquirir na unidade da Vila Clementino quando por ventura voltar a ter o remédio. POR FAVOR, SERÁ QUE ESTÁ INFORMAÇÃO ESTÁ CERTA, NÃO ACHO CORRETO NÃO PODER ADQUIRIR MOMENTANEAMENTE EM OUTRA UNIDADE SE POR VENTURA TIVER, FICANDO OBRIGADO A COMPRAR O PRODUTO NO CUSTO JÁ RELATADO.
Atenciosamente,
Rone, seja bem-vindo. Vamos encaminhar sua questão à Secretaria da Saúde.
Não tem telefone pra gente ligar pra saber se tem o remédio.
Helena, boa noite. O número do telefone é 5074-4700. Infelizmente muitas vezes ninguém atende. Também não estão respondendo sobre a falta de remédios. Amanhã tentaremos novo contato com a Secretaria da Saúde. Acompanhe.
Helena, boa tarde. Acabamos de receber uma resposta da Secretaria da Saúde de São Paulo, como segue: (…) em relação ao atendimento telefônico, o núcleo informa que por muitas vezes o fluxo de pacientes na unidade aumenta e para que nenhum deles fique sem atendimento algumas pessoas da equipe se deslocam até os balcões.
Nosso comentário: será que o Governo do Estado de São Paulo, está com dificuldade para contratar um funcionário ou até mesmo estagiário para fornecer informações aos pacientes? Acreditamos que não, o que falta é vontade e respeito ao cidadão.