Sábado | 25 de março, 2023
A truculência de funcionários públicos lotados em delegacias é notória e passível de imaginar que estejam super estressados com o excesso de trabalho, frustrações, ou despreparados para atender a população.
Por outro lado, encontramos policiais civis sempre dispostos a solucionar problemas, aplicando seu conhecimento em prol da melhoria da segurança local, como no Tatuapé – bairro paulistano de classe média e média alta que devido sua infraestrutura atrai todo tipo de ilícitos. Um cidadão comum que esteja com determinado problema e precisa resolvê-lo em um Distrito Policial (DP), poderá dirigir-se a esse local para expô-lo. Se ao chegar encontra funcionários truculentos que o tratam como se ele fosse o “bandido” e não alguém que livremente busca o auxílio das autoridades, esse cidadão afastar-se-á da polícia, se sentirá desprotegido. A truculência para com essa pessoa cria mais oportunidades à ilicitude. No bairro há dois distritos policiais, o 30º DP e o 52º DP.
Truculência
Ao pesquisarmos junto à população, no que trata de registros de ocorrências ou acompanhamento de processos, de fato há quem diga ter “deixado pra lá”, “não resolve nada”, “fui tratada como se eu fosse a bandida”. O medo da população de enfrentar truculência de funcionários públicos imbuídos de autoridade chama atenção. Advogado do bairro Tatuapé também registrou passar por aborrecimentos. É compreensível que a lida diária com as mais diversas modalidades criminais ou as já conhecidas reclamações de policiais que trabalham para prender bandidos e a justiça os colocam nas ruas novamente em horas, dias ou poucos meses, os frustrem; ocasionando-lhes, talvez, um contínuo estresse.
Treinamento
Todavia, é necessário que haja treinamento suficiente para que consigam diferenciar meliantes de cidadãos comuns e os tratem com cordialidade, para que se sintam acolhidos e não mais ameaçados. Há repartições públicas, onde ainda existem placas mencionando que esses servidores devem ser tratados com respeito; recíproca deveria ser a mesma. O cidadão que vai a um Distrito Policial quer contar um problema, pode estar psicologicamente abalado e só deseja obter uma solução à sua questão. Ao tratá-lo aos berros ou afrontá-lo com excesso de autoridade, possivelmente o policial vai afastá-lo das leis e proporcionar a falta de registros de atos criminosos quando o objetivo é exatamente o contrário.
Boletim de ocorrência eletrônico
No Tatuapé, uma nova equipe assumiu o 30º Distrito Policial, em 2023; as mudanças de equipes e delegados ocorrem de tempos em tempos nos distritos policiais. O registro de ocorrências é necessário para que as forças policiais civis possam fazer levantamentos e obter estatísticas confiáveis. Ao tratar os cidadãos com desrespeito, estes deixam de registrá-las, perdem a confiança e a sociedade fica sem saber o que acontece de fato ao seu redor. Uma delegacia é um órgão governamental para o atendimento ao público, serve de base para operações policiais e administrativas. Ocorrências, as mais diversas, podem e devem ser registradas nesse local em um ambiente seguro e respeitoso. Também é possível aos cidadãos registrarem as ocorrências através do Boletim Eletrônico, mas é importante registrá-las de um modo ou de outro.
Destaque – Imagem: aloart
